Privacy policy
INTEGRITETSPOLICY
Senast uppdaterad: 12 juni 2026
Denna integritetspolicy beskriver hur Nuvetia samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du besöker, använder eller handlar från vår webbplats, Nuvetia.com , eller på annat sätt kommunicerar med oss.
Nuvetia är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.
1. VILKA PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN
Vi kan samla in följande uppgifter:
- namn
- adress
- telefonnummer
- e-postadress
- fakturerings- och leveransuppgifter
- orderinformation
- betalningsbekräftelse
- kundserviceärenden
- teknisk information, exempelvis IP-adress, webbläsare och enhet
- information om hur du använder webbplatsen
Vi samlar in information direkt från dig, automatiskt via cookies och liknande tekniker samt från tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva butiken.
2. HUR VI ANVÄNDER DINA PERSONUPPGIFTER
Vi använder dina personuppgifter för att:
- behandla betalningar
- hantera och leverera beställningar
- skicka order- och leveransinformation
- administrera returer och återbetalningar
- ge kundsupport
- förebygga bedrägerier och missbruk
- förbättra vår webbplats och kundupplevelse
- uppfylla rättsliga skyldigheter
- skicka marknadsföring där vi har rättslig grund eller ditt samtycke
3. RÄTTSLIG GRUND
Vi behandlar personuppgifter med stöd av:
- avtal, när behandlingen krävs för att genomföra ditt köp
- rättslig förpliktelse, exempelvis bokföringsregler
- berättigat intresse, exempelvis säkerhet, kundservice och förbättring av tjänster
- samtycke, exempelvis för vissa cookies och marknadsföringsutskick
4. COOKIES
Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att komma ihåg dina val, analysera användningen av webbplatsen och anpassa marknadsföring.
Du kan hantera cookies via vår cookie-banner och din webbläsare. Nödvändiga cookies kan krävas för att webbplatsen och kassan ska fungera korrekt.
Mer information om Shopifys cookies finns i Shopifys cookiepolicy.
5. DELNING AV PERSONUPPGIFTER
Vi kan dela personuppgifter med leverantörer som hjälper oss med:
- e-handelsplattform och webbhotell
- betalningar
- lager, orderhantering och leverans
- kundsupport
- analys
- marknadsföring
- IT- och säkerhetstjänster
Exempel på tjänsteleverantörer kan vara Shopify, betalningsleverantörer, fraktbolag och leverantörer som behandlar order för vår räkning.
Vi delar endast information som behövs för respektive ändamål.
6. INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR
Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.
När detta sker använder vi godkända skyddsåtgärder, exempelvis Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller överföringar till länder med godkänd skyddsnivå.
7. LAGRINGSTID
Vi sparar personuppgifter endast så länge det behövs för de ändamål som anges i denna policy eller så länge som krävs enligt lag.
Order- och bokföringsuppgifter kan sparas under den tid som krävs enligt svensk bokföringslagstiftning.
8. DINA RÄTTIGHETER
Du har under vissa förutsättningar rätt att:
- få tillgång till dina personuppgifter
- begära rättelse
- begära radering
- begära begränsning av behandling
- invända mot viss behandling
- återkalla samtycke
- få ut uppgifter i ett portabelt format
- lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY
För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via uppgifterna nedan.
9. MARKNADSFÖRING
Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsutskick genom länken i våra e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss.
Vi kan fortfarande skicka meddelanden som gäller dina beställningar, betalningar eller andra nödvändiga serviceärenden.
10. BARN
Våra tjänster är inte riktade till barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.
11. SÄKERHET
Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter.
Ingen överföring eller lagring av information är helt riskfri, och vi kan därför inte garantera absolut säkerhet.
12. LÄNKAR TILL TREDJE PART
Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för deras innehåll, säkerhet eller integritetsrutiner.
13. ÄNDRINGAR AV POLICYN
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra rutiner, tjänster eller rättsliga krav förändras.
Den senaste versionen publiceras på webbplatsen med datum för senaste uppdatering.
14. KONTAKT
Nuvetia
E-post: support@nuvetia.com